Nie wieder Ablesetermine verschlafen
Für Hausverwaltungen, bei denen jede Ablesung ein Rundlauf aus Erinnerungen, Fotos und Abtippen ist. mexxOS erkennt fällige Zähler, gibt den Auftrag an den Hausmeister und bringt den Stand geprüft zum Versorger.
Kennen Sie das
Ablesungen sind keine schwierige Arbeit. Sie sind nur viele kleine Schritte, die an verschiedenen Stellen hängen. Und genau dort gehen sie verloren.
Der Stichtag ist schon vorbei
Niemand hat daran erinnert, und der Termin fällt erst auf, wenn der Versorger nachfragt.
Fotos in fünf Kanälen
Der Hausmeister schickt Bilder per Messenger, per Mail oder bringt einen Zettel vorbei.
Abtippen mit Zahlendrehern
Jeder Stand wird von Hand übertragen, oft mehrfach, von Liste zu Portal zu E-Mail.
Der Versorger schätzt
Fehlt der Stand, wird geschätzt. Danach folgen Nachzahlungen, Korrekturen und Rückfragen.
Keiner kennt den Stand
Welche Zähler sind abgelesen, welche fehlen noch, welche sind unplausibel? Die Antwort steht in keiner Liste vollständig.
Am Ende ärgert sich der Eigentümer
Unplausible Abrechnungen landen bei der Verwaltung, auch wenn der Fehler ganz am Anfang passiert ist.
So läuft die Ablesung mit mexxOS
Vier Schritte in einer Spur. Jeder sieht, was er tun muss, und niemand muss nachhalten, was schon erledigt ist.
Fällig erkennen
mexxOS kennt Turnus und letzten Stand jeder Lieferstelle und zeigt, welche Zähler jetzt einen Stand brauchen. Nie abgelesen, Turnus überschritten oder unplausibel steht getrennt da.
Auftrag an den Hausmeister
Die Ablesung landet als Aufgabe beim Hausmeister, mit Objekt, Lieferstelle und Zählernummer. Er sieht nur seine Objekte und seine Aufträge.
Foto statt Abtippen
Er fotografiert den Zähler und lädt das Foto in der Aufgabe hoch. mexxi liest den Stand aus und prüft ihn gegen den letzten. Ist ein Foto nicht eindeutig, trägt der Mitarbeiter den Stand bei der Freigabe ein.
Freigabe und Übermittlung
Ein Mitarbeiter gibt frei, erst dann geht der Stand mit Ablesetag und Foto an den Versorger. Seine Rückmeldung steht anschließend direkt an der Aufgabe.
Freigabe der Zählerstände in mexxOS, Ansicht mit Musterdaten
Was sich in Ihrem Alltag ändert
Plausibel vor dem Speichern
Auffällige Sprünge fallen sofort auf und nicht erst bei der Jahresabrechnung.
Foto als Nachweis
Zu jedem Stand gehört das Foto. Rückfragen lassen sich mit einem Klick beantworten.
Viele Zähler am Stück
Fällige Lieferstellen werden nacheinander erfasst, mit Fortschritt und Sprung zur nächsten.
Ein Stand, eine Spur
Vom Foto bis zum Versorger an einem Ort. Kein Abgleich zwischen Listen, Postfächern und Portalen.
Häufige Fragen
Braucht der Hausmeister eine eigene App?
Nein. mexxOS läuft im Browser, auch am Smartphone. Der Hausmeister bekommt einen eigenen Zugang und sieht nur seine Objekte und Aufgaben.
Was passiert mit unplausiblen Ständen?
mexxOS prüft jeden Stand gegen den letzten. Auffällige Werte gehen zur Prüfung an einen Mitarbeiter und nicht ungeprüft an den Versorger.
Wie kommt der Stand zum Versorger?
Versorger mit PartnerOS erhalten den Stand direkt mit Ablesetag und Foto und melden ihren Status zurück. Für alle anderen bereitet mexxOS die Übermittlung per E-Mail vor.
Müssen wir unsere Zähler neu erfassen?
Nein. Lieferstellen und Zähler übernehmen wir aus Ihren bestehenden Listen, etwa aus Excel. Fehlende Angaben zeigt mexxOS als Lücke an.
Zeigen wir es an Ihren Zählern
In einer halben Stunde sehen Sie den ganzen Weg vom fälligen Zähler bis zur Rückmeldung des Versorgers. Unverbindlich, remote oder vor Ort.
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