Klare Antworten, bevor Sie Zeit investieren

Sie verbringen eine halbe Stunde mit uns am lebenden System. Wir arbeiten an echten Ansichten und mit Ihren Fragen, ohne Foliensatz und ohne Skript. Vorab nennen Sie uns Branche und Ausgangslage, mehr Vorbereitung braucht es nicht. Danach wissen Sie, wie Ihr Fall im System aussehen würde und was der erste Schritt wäre.

Beides ist möglich, remote per Videokonferenz oder nach Absprache bei Ihnen vor Ort. Für einen ersten Eindruck reicht remote in der Regel aus. Das System ist dasselbe, und Sie sehen es live statt auf Folien.

Auf der Kontaktseite wählen Sie Wunschtag und Uhrzeit. Daraus entsteht eine vorbereitete E-Mail, die Sie aus Ihrem eigenen Mail-Programm versenden. Ein Online-Buchungssystem gibt es bewusst nicht, und mexxdigital versendet nichts automatisch. Den genauen Termin stimmen wir danach persönlich mit Ihnen ab.

Sie entscheiden in Ruhe. Es gibt keinen Abschlussdruck und keine automatische Verlängerung. Wenn Sie weitermachen möchten, umreißen wir gemeinsam den Umfang. Wir klären, welcher Bestand zuerst in die Akte kommt, welche Module Sinn ergeben und welches Modell passt. Möchten Sie nicht weiter, endet es hier ohne offene Verpflichtung.

Das hängt an Ihrer Datenlage, nicht an einem langen IT-Projekt. Weil der Einstieg über Importe aus vorhandenen Listen und Dokumenten läuft, sind erste echte Abnahmestellen oft schon nach wenigen Tagen in der Akte und werden mit Fristen und Ketten überwacht. Der Bestand wächst dann schrittweise hinein, statt in einer Big-Bang-Umstellung.

mexxOS ist die Plattform der Hausverwaltungen. Dort steuern sie Energieprozesse und Daten je Liegenschaft. PartnerOS ist die Arbeitsumgebung der Energieversorger und mit mexxOS verbunden. Schreibt eine Hausverwaltung Strom oder Gas aus, wird daraus in PartnerOS ein Deal Pack für den Versorger. PartnerHub ist eine eigenständige Software für den Partnervertrieb von Energieversorgern und nicht mit mexxOS verbunden. Vertriebspartner erfassen dort Kunden und Lieferstellen, der Innendienst sieht den Vorgang vom Angebot bis zur Provisionsabrechnung.

Für beide, aus jeweils anderer Richtung. Die Wohnungswirtschaft verschafft sich Überblick über viele Abnahmestellen, Fristen und Wechsel, ohne selbst zum Energie-IT-Betrieb zu werden. Energieversorger nutzen dieselbe Logik „Sehen. Wissen. Handeln.“, um Bestand und Handlungsbedarf strukturiert zu steuern. Die Plattform ist dieselbe. Welche Ansichten und Module im Vordergrund stehen, richtet sich nach Ihrer Rolle.

Im Energiepartner-Modell erkennt die Software den Handlungsbedarf, und mexxenergie übernimmt die operative Energiearbeit daraus, von der Bearbeitung bis zur Erledigung der Aufgaben. Sie behalten Einblick und Freigabe, geben aber die laufende Kleinarbeit ab. Im reinen SaaS-Modell bleibt diese Arbeit dagegen vollständig in Ihrem Team.

Ja. Weil mexxOS im Browser läuft, arbeiten alle Mandanten auf demselben, gepflegten Stand. Verbesserungen kommen ohne Installation oder Update-Projekt bei Ihnen an. Größere Neuerungen kündigen wir an, statt Abläufe unangekündigt zu verändern.

Vielleicht brauchen Sie keins. Wenn Ihr heutiges System die Abläufe abdeckt, ist das der richtige Weg. Unser Ansatz setzt dort an, wo der Alltag trotzdem über Excel-Listen, Postfächer und Zuruf läuft. mexxOS ergänzt Bestandssysteme über Importe und strukturierte Übergabedateien in den Formaten der Empfänger. Um zu starten, muss nichts ersetzt werden.

Ein Dashboard zeigt Daten. mexxOS folgt der Logik „Sehen. Wissen. Handeln.“ Sehen heißt, es gibt eine zentrale Wahrheit je Abnahmestelle statt verstreuter Portale und Listen. Wissen heißt, die Software bewertet und priorisiert. Wer fünftausend Energieabnahmestellen betreut, soll nicht fünftausend Kacheln überwachen, sondern die zwanzig Fälle sehen, die Handlungsbedarf haben. Handeln heißt, aus Erkenntnissen werden Aufgaben und Workflows. Die Software bereitet sie vor, Menschen geben sie frei.

Aus dem, was Sie schon haben. Das sind Excel-Listen, PDF-Verträge, Rechnungen und Exporte aus Bestandssystemen. Dokumente werden ausgelesen und mit Prüfliste zur Übernahme vorgeschlagen. Übernommen wird nach Prüfung, nicht blind.

Nein. Der Einstieg läuft über den Browser, die Übergabe in Ihre Systeme über strukturierte Dateien in den Formaten der Empfänger. Tiefere Integrationen sind möglich, aber keine Voraussetzung für den Start.

Ja, das ist der Normalfall. mexxOS ersetzt weder Ihr ERP noch Ihre Hausverwaltungs- oder Abrechnungssoftware, sondern legt sich als Übersicht darüber. Es zieht die energiewirtschaftlich relevanten Vorgänge zusammen und gibt Aufgaben strukturiert an Ihre Systeme zurück. Ihr Bestandssystem bleibt die führende Quelle für das, was es heute schon gut kann.

mexxOS läuft im Browser. Es gibt keine Software zum Installieren und keine lokale Wartung. Sie öffnen es in einem aktuellen Browser am Arbeitsplatz. Unterwegs lässt sich die Oberfläche auch auf kleineren Bildschirmen bedienen.

Der Standardweg sind Importe und strukturierte Übergabedateien in den Formaten der Empfänger. Das genügt für den Start ohne IT-Projekt. Darüber hinaus sind technische Schnittstellen möglich, wenn ein regelmäßiger, automatisierter Austausch mit Ihren Systemen sinnvoll ist. Was in Ihrem Fall passt, klären wir konkret an Ihrer Systemlandschaft.

mexxOS ist kein Marktkommunikations-System und ersetzt keine EDIFACT-Engine. Diese Aufgabe bleibt bei den dafür vorgesehenen Abrechnungs- und Lieferantensystemen. mexxOS setzt eine Ebene darüber an. Es macht sichtbar, wo Fristen, Wechsel oder Vorgänge Handlungsbedarf auslösen, und bereitet die nötigen Schritte vor. Ob und wie sich das mit Ihrer Marktkommunikation verzahnt, sehen wir uns fallbezogen an.

Die Plattform ist mandantenfähig mit strikter Datentrennung. Jeder Mandant arbeitet auf einem getrennten Datenbestand. Zugriffe folgen klaren Rollen, Freigaben und Abrufe werden protokolliert.

Die KI liest Dokumente aus, bereitet Vorgänge vor und beantwortet Fragen zum Bestand. Dabei gilt eine Belegpflicht. Es gibt keine Behauptung ohne Quelle, und jede Zahl verlinkt an die Stelle, an der sie steht. Freigegeben und gehandelt wird von Menschen. Eine stille Aktion im Hintergrund gibt es nicht.

Zugriffe folgen Rollen. Jede Person sieht und tut, was zu ihrer Aufgabe gehört, vom Lesen einzelner Abnahmestellen bis zur Freigabe von Vorgängen. So bleibt der Bestand innerhalb des Mandanten geordnet, und Freigaben liegen bei den Menschen, die sie verantworten. Welche Rollen Sie brauchen, richten wir gemeinsam an Ihrer Organisation aus.

Ja. Für den Betrieb schließen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) nach Art. 28 DSGVO. Darin werden Zweck, Umfang und die technisch-organisatorischen Maßnahmen schriftlich festgehalten. Freigaben und Abrufe im System werden protokolliert, sodass nachvollziehbar bleibt, wer wann worauf zugegriffen hat.

mexxOS wird als Browser-Anwendung in Rechenzentren innerhalb der EU betrieben. Ihre Daten verlassen diesen Rahmen nicht für Zwecke außerhalb des vereinbarten Betriebs. Den genauen Standort und die vertragliche Ausgestaltung halten wir vor dem Start im AVV verbindlich fest, statt sie hier pauschal zu behaupten.

Es gilt ein Löschkonzept. Daten werden nach Zweck und den vereinbarten Fristen gelöscht und nicht unbegrenzt aufbewahrt. Beenden Sie die Zusammenarbeit, erhalten Sie Ihren Bestand als Export, und die bei uns verbliebenen Daten werden nach Ablauf der vertraglichen Aufbewahrung entfernt. Die Details dazu stehen ebenfalls im AVV.

Das SaaS-Modell passt, wenn Steuerung und Entscheidungen im eigenen Team bleiben sollen. Sie arbeiten selbst auf der Plattform, ohne ein eigenes Energie-IT-Projekt aufzubauen. Im Energiepartner-Modell geben Sie die operative Energiearbeit weitgehend ab. Die Software erkennt den Handlungsbedarf, und mexxenergie kann die Aufgaben daraus bis zur Erledigung übernehmen. Beides beginnt mit derselben Demo. Welches Modell passt, klären wir danach im Gespräch.

Das hängt ehrlicherweise vom Umfang ab, also von der Größe des Bestands, der Datenlage und den gewünschten Modulen. Eine Pauschale auf der Website würde das nur verschleiern. Die Demo ist unverbindlich. Danach lässt sich der Umfang konkret beziffern.

Deshalb beginnt die Zusammenarbeit nicht mit einem Projektplan, sondern mit einer halben Stunde am System. Der Einstieg danach ist bewusst klein. Ihr Bestand kommt aus vorhandenen Listen und Dokumenten in die Akte, und Fristen und Ketten laufen ab dem ersten Tag mit. Eine Big-Bang-Umstellung gibt es nicht.

mexxOS richtet sich an Wohnungswirtschaft und Energieversorger, die viele Abnahmestellen betreuen und deren Alltag heute über Listen, Postfächer und Zuruf läuft. Ein fester Schwellenwert wäre eine erfundene Zahl. Sinnvoll wird es dort, wo die Menge an Stellen und Fristen von Hand kaum noch sauber zu überblicken ist. Ob Ihr Fall dazugehört, sehen Sie am ehesten in der Demo an Ihrem eigenen Bestand.

Die Einführung beginnt mit der ersten Datenübernahme und wächst von dort. Wir begleiten Sie dabei, Selbstbedienung ist es nicht. Mandanten, Rollen und den ersten Bestand richten wir gemeinsam mit Ihnen ein, und im laufenden Betrieb sind wir für Ihre Fragen da. Im Energiepartner-Modell übernimmt mexxenergie darüber hinaus operative Aufgaben mit.

Dann bekommen Sie Ihren Bestand als strukturierten Export zurück. Ihre Daten bleiben nicht bei uns eingeschlossen. Weil mexxOS Bestandssysteme ergänzt statt sie zu ersetzen, bleibt Ihre bisherige Systemlandschaft arbeitsfähig. Die Fristen für Export und anschließende Löschung sind im AVV geregelt.